A Santa Casa da Misericórdia de Arcos de Valdevez recebeu esta quinta-feira, o primeiro balcão SNS24 que irá servir os idosos da instituição, dando assim o arranque do projeto de alargamento destes balcões às entidades do setor social e solidário.
A sessão contou com diversas entidades do setor e a presença do Secretário de Estado da Saúde, Ricardo Mestre e a Secretária de Estado da Inclusão, Ana Sofia Antunes.
Na abertura da sessão, o provedor da Santa Casa da Misericórdia arcuense, Francisco Araújo afirmou que era “uma honra poder estar envolvido neste projeto”, pois tem “potencial para melhorar a qualidade dos serviços” das Estruturas Residenciais para Idosos.
O objetivo é que a instituição “seja forte e sólida e com um serviço de qualidade”, que só “é possível com estas parcerias”.
Ricardo Mestre, secretário de Estado da Saúde, salientou a importância de “ter o Serviço Nacional de Saúde dentro das estruturas sociais” e que este “trabalho de cooperação envolve muitas entidades.”. O governante explicou que “estes balcões já estão em outros locais e hoje é alargado a este setor social e solidário”.
Para classificar o projeto, Ricardo Mestre, apontou as palavras “integração, digital e acesso”. A integração pois “cada vez mais é necessário encontrar soluções centradas nas pessoas e tem de ser uma solução articulada entre várias entidades”, tal como neste caso.
O secretário de Estado, apontou também a importância do digital, afirmando que “foi um impacto da pandemia, o usar a tecnologia como um instrumento para responder melhor às pessoas” e este projeto “coloca a tecnologia em proximidade com as pessoas”. Apontou ainda alguns exemplos, como “serviços administrativos, teleconsultas, receitas, pedido de análises”, que podem ser feitos nestes balcões, evitando “assim deslocações desnecessárias”.
Ricardo Mestre afirmou ainda que “esta resposta é voluntária e tem a missão de aproximar os serviços de saúde ao local onde as pessoas estão”. O governante desvendou ainda outro projeto “que deverá ser lançado em breve” que passa por uma “linha SNS24, capaz de fornecer consultas, totalmente dedicada ao setor social”.
Por fim, Ana Sofia Antunes, destacou o “momento de muita importância para este setor” e considerou “o trabalho de proximidade de muito importante”. A secretaria de Estado lembrou que teria “sido importante ter este serviço durante a pandemia” e assumiu que “a necessidade de dar resposta às pessoas ainda é muito grande”.
Ana Sofia Antunes apontou que estas “parcerias não ficam por aqui” e até “2026 vamos chegar mais longe”.
Ana Sofia Antunes adiantou que o objetivo é abranger todas as estruturas residenciais para pessoas idosas, que são cerca de 3.000 no país, os lares de residência para pessoas com deficiência (cerca de 300) e todas as unidades de cuidados continuados integrados (cerca de 700).
Na cerimónia, foi assinado o protocolo de colaboração com as entidades do setor social e solidário envolvidas neste projeto: União das Misericórdias Portuguesas, Confederação Nacional das Instituições de Solidariedade, União das Mutualidades Portuguesas e Confederação Cooperativa Portuguesa, além dos Ministérios da Saúde e da Segurança Social.
